شناسهٔ خبر: 221687 - سرویس استان‌ها
نسخه قابل چاپ

بازدید از مجتمع‌های خدمات رفاهی آزادراه قزوین–کرج در جهت ارتقای خدمات‌دهی به کاربران جاده‌ای

عکس بازدید از مجتمع‌های خدمات رفاهی آزادراه قزوین–کرج توسط اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان قزوین با هدف ارزیابی میدانی کیفیت خدمات‌رسانی و بررسی رعایت استانداردها انجام شد.

به گزارش پایگاه خبری راه و شهرسازی از روابط عمومی اداره کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان قزوین، در راستای اجرای برنامه‌های نظارتی و ارزیابی مستمر از وضعیت خدمات‌دهی در محورهای پرتردد، بازدید از مجتمع‌های خدمات رفاهی آزادراه قزوین–کرج توسط اداره کل راهداری و حمل ونقل جاده‌ای استان قزوین انجام شد.

هدف از این بازدید که با حضور مسئولان و کارشناسان ذی‌ربط انجام گرفت، بررسی و ارزیابی میدانی کیفیت ارائه خدمات به مسافران و رانندگان و همچنین اطمینان از رعایت ضوابط، استانداردها و الزامات مرتبط بود.

در همین راستا، مواردی همچون رعایت نکات بهداشتی و ایمنی، وضعیت امکانات و فضای سرویس‌دهی، رسیدگی به زیرساخت‌ها و نحوه رسیدگی به شرایط بهره‌برداری مورد توجه قرار گرفت.

همچنین در جریان بازدید، علاوه بر بررسی نقاط قوت مجموعه‌ها، موارد نیازمند اصلاح و تقویت نیز به مسئولان ذی‌ربط اعلام شد تا اقدامات لازم در دستور کار قرار گیرد؛ بر پیگیری مستمر و استمرار نظارت‌ها با هدف ارتقای کیفیت تجربه سفر و افزایش رضایتمندی کاربران جاده‌ای تأکید شد.

گفتنی است هدف اصلی این بازدید، تضمین ارائه خدمات مناسب در نقاط توقف و استراحت و افزایش سطح ایمنی و رفاه در آزادراه قزوین–کرج است.